戶名：玖零複數有限公司
帳號：0749-940-024062
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匯款前，請務必先與門市人員確認金額是否無誤，完成匯款後，記得再來電告知以下訊息：
- 匯款帳戶名稱
- 到店簽約人姓名 ( 或公司行號 )
- 匯款時間及金額
- 帳號末五碼
A：請注意證件是否代拿、費用需結清證件方能返還，以及器材需當清點測試無誤，方算歸還完成。
A：可以！我們有宅配租賃及外送服務，請在會員專區完成驗證（身分證、健保卡、使用社群，及基本資料填寫。
A：若以公司名義租借，合約與器材清點「甲方」必須蓋公司印章，可參考合約範本(租借須知區提供合約範本的檔案下載)。以公司名義租借須質押「取件人」之身分證正本。
A：取件時須結清租金,現金刷卡皆可,若以匯款方式,請提前來電告知帳號末5碼,以便會計對帳。
A：取件時須結清租金,現金刷卡皆可,若以匯款方式,請提前來電告知帳號末5碼,以便會計對帳。
A：外籍人士之居留證僅代表可以在台灣境內合法居留,但正常情況下仍可持護照出境,故租借器材仍必須質押「護照正本」。
A：非台灣國籍人士必須質押有效「護照(passpot)」,如果有居留證者,最好也一併攜帶,主動向工作人員出示以確認身分及在台居住的地址。
(注意:護照若過期者,恕不受理作為質押憑證。)
A：承租人需年滿20歲,未滿20歲者可押承租物的全額總價金,只需簽約不需要押身份證件,或是請家長監護人陪同簽約,代辦承租手續,則依照一般正常租貨程序。
A：不行!簽約人需押(即租用人之本人身分證正本,請人代取請特別確認。
A：合約還是要簽,但取件人與質押證件上為不同人時,須再留一張證件(有效之身分證正本),且「所有租用單」必須都結案後,方能歸還證件。
A：因器材訂單異動頻繁,所以若您是幫友人代拿器材,請務必先確認好取件內容。
A：如請朋友代拿器材請明確告知對方取件內容及細節,以及需要質押借用人身份證正本(需為無破損、髒污之有效身份證)及簽署一份器材合約,並確認付款時間與歸還器材的時間。
A：臨時更改器材並不保證一定會有借用人想要的器材。建議請先確定好日期及器材內容後,透過官網線上或來電預約。
A：器材測試皆需要借用人確認所有功能無任何問題才會讓您帶走,另外還會簽一份器材借用合約,以保雙方權益。所以前來拿取器材的時候須預留20至30分鐘供點測器材以及簽署合約的時間。(補充:若無法親自過來測試,簽名後視同確認器材無誤)
A：各項器材並非每日都在店內,為了避免白跑一趟,建議先來電確認想看的器材有沒有檔期,並且告知大約何時前來門市的時間喔~
A：在非預定時間前來,建議請您先行來電確認現場器材準備的狀況,以免讓您白跑一趟。
A：如遇需提早取件的情況,請先來電確認是否可提早取件,以及費用的計算方 式。
A：請注意證件是否代拿、費用需結清證件方能返還，以及器材需當清點測試無誤，方算歸還完成。
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A：若以公司名義租借，合約與器材清點「甲方」必須蓋公司印章，可參考合約範本(租借須知區提供合約範本的檔案下載)。以公司名義租借須質押「取件人」之身分證正本。
A：取件時須結清租金,現金刷卡皆可,若以匯款方式,請提前來電告知帳號末5碼,以便會計對帳。
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A：外籍人士之居留證僅代表可以在台灣境內合法居留,但正常情況下仍可持護照出境,故租借器材仍必須質押「護照正本」。
A：非台灣國籍人士必須質押有效「護照(passpot)」,如果有居留證者,最好也一併攜帶,主動向工作人員出示以確認身分及在台居住的地址。
(注意:護照若過期者,恕不受理作為質押憑證。)
A：承租人需年滿20歲,未滿20歲者可押承租物的全額總價金,只需簽約不需要押身份證件,或是請家長監護人陪同簽約,代辦承租手續,則依照一般正常租貨程序。
A：不行!簽約人需押(即租用人之本人身分證正本,請人代取請特別確認。
A：合約還是要簽,但取件人與質押證件上為不同人時,須再留一張證件(有效之身分證正本),且「所有租用單」必須都結案後,方能歸還證件。
A：因器材訂單異動頻繁,所以若您是幫友人代拿器材,請務必先確認好取件內容。
A：如請朋友代拿器材請明確告知對方取件內容及細節,以及需要質押借用人身份證正本(需為無破損、髒污之有效身份證)及簽署一份器材合約,並確認付款時間與歸還器材的時間。
A：臨時更改器材並不保證一定會有借用人想要的器材。建議請先確定好日期及器材內容後,透過官網線上或來電預約。
A：器材測試皆需要借用人確認所有功能無任何問題才會讓您帶走,另外還會簽一份器材借用合約,以保雙方權益。所以前來拿取器材的時候須預留20至30分鐘供點測器材以及簽署合約的時間。(補充:若無法親自過來測試,簽名後視同確認器材無誤)
A：各項器材並非每日都在店內,為了避免白跑一趟,建議先來電確認想看的器材有沒有檔期,並且告知大約何時前來門市的時間喔~
A：在非預定時間前來,建議請您先行來電確認現場器材準備的狀況,以免讓您白跑一趟。
A：如遇需提早取件的情況,請先來電確認是否可提早取件,以及費用的計算方 式。
A：門市有提供桌電協助客人抓檔使用,歡迎多加利用。(請務必攜帶硬碟)
A：請先致電您的朋友做確認,若連絡不到則依照租用單上所列做清點,確認無誤需簽名畫押、視同雙方同意租用單之內容。
A：請注意未還的器材仍會有每日租金產生,並於所有器材歸還完成並付完尾款後,方能領回質押之證件。
A：如果是臨時需提早歸還器材,請先來電告知。(需再確認原先報價或金額是否會做更動,基本上借走就開始以天計算費用)
A：取件以24小時為單位計算,如需續借請先來電確認檔期,超時會收取一日或半日租金。
A：網路預約可查詢從網路下訂器材之預約狀況,及3%回饋金,且可收到最新會員消息。
A：若未註冊,官網右上角點擊進行註冊,即可開始使用網路預約器材。
A：您可以按網頁右上方的「會員中心」,填入基本資料後,即成為正式會員。
A：確認器材不會再變動後,告知E-mail信箱,屆時由專人寄出。
A：匯款後,現場增加器材,多的費用請使用現金或匯款付費。
A：可以,登入會員付款,選擇信用卡付款,目前不提供線下刷卡。
A：不行!租用單的簽署是依個人名義(租用人),因此證件仍需等您朋友付款完成才可取回。
A：可以。但請於匯款後先「來電通知」,並提供匯款帳號末5碼以供核對,以利核對您的租用單。
A：可以。但請於匯款後先來電或來信通知,查核作業需1天不包含例假日,確定入帳後再前來取件。
A：玖大沒有儲值金,線上預約下單,有3%回饋金,且月月有優惠活動,儲值相關法規還有爭議暫不開放儲值金。
A：目前玖大還沒有月結方式
A：英文專人預約,請E-mail至信箱: ninebigcamera@gmail.com
A：可以。請直接來電即可，但沒有3%回饋金。
A：請來電並告知預約單號,工作人員核對聯絡資訊後,即可協助您調整器材內容。
A：系統顯示已收到訂單,僅代表已成功將訂單傳送,器材檔期是否可租借,仍需待門市人員收到預約訂單之後回覆,作最後的確認,才算預約成功。
A：「網路預約」完成代表您預約單已經「送出」,已代表「預約成功」。請等候我們的工作人員與您主動「電話聯繫」,確認與核對相關租借細節無誤之後,您才能於預定時間到門市取貨。
