常見問題

我們目前提供以下三種便利的付款方式，讓您輕鬆結清租金與相關費用：

• 現金付款：限門市現場取件或追加器材時使用。
• 銀行轉帳 / 網銀匯款：匯款完成後，請務必主動透過 LINE 客服 提供您的「預約大名」與「帳號末 5 碼」，以利會計人員快速為您對帳。
• 線上刷卡（會員限定）：我們提供官網專屬的線上信用卡結帳服務。請特別留意，實體門市現場「並無提供」實體刷卡機服務。若您希望使用信用卡結帳，請務必先註冊為官網會員，並於線上預約流程中完成刷卡付款。

會產生額外的超時費用喔！我們的租期是以「24 小時」為一日計算。

若您無法於原訂時間內歸還，請務必配合以下處理原則：

1. 第一步（確認檔期）：請務必「提前」透過電話或 LINE 客服 聯繫我們。若該器材後續無人預約，方可協助您辦理續借；若已有下一位客人預約，則請您務必於原時段歸還。
2. 第二步（計算費用）：經確認可續借或超時歸還後，超出的時間將依據我們「滿 1 日或滿 0.5 日」的標準，向您酌收「半日」或「一日」的額外租金。

為避免影響下一位客人的租借權益，並避免產生額外的逾期費用，請務必隨時留意您的歸還時間！

若您選擇使用銀行轉帳或網銀匯款，請將款項匯至以下公司指定帳戶：

• 銀行代碼：(808) 玉山銀行
• 戶 名：玖零複數有限公司
• 帳 號：0749-940-024062

【⚠️ 匯款前後重要注意事項】

1. 匯款前確認金額：為避免因金額落差導致退補款手續繁瑣，匯款前請務必先透過 LINE 客服 或來電與門市專員確認您的「最終結帳總金額」（含租金與設備押金）。
2. 匯款後主動回報：轉帳完成後，請務必主動傳送 LINE 訊息告知專員您的「預約大名」與「匯款帳號末 5 碼」（或直接傳送轉帳成功明細截圖），以便會計人員快速為您核銷對帳喔！

只要點擊網頁右上方的「會員／登入」圖示，填寫基本資料或使用社群帳號快速綁定，只需 1 分鐘即可免費成為玖大攝影的正式會員！

【🎁 官網會員專屬 3 大福利】

1. 專屬線上刷卡：免帶大把現金！會員獨享官網系統「信用卡線上結帳」服務。
2. 累積消費升級：每一次的租借花費都能自動累積，達標即可晉升「L2 頂級會員」，享有租借免押金的無敵特權！
3. 透明檔期查詢：可 24 小時隨時在線上查詢所有輕巧旅遊設備、攝影器材的最新檔期，自助預約不求人。

準備好帶著最酷的裝備出發旅遊了嗎？現在就立即註冊，開始您的第一筆預約吧！

可以的！如果您提早結束行程，隨時歡迎您提早將器材歸還給我們。但為了保障雙方權益，請務必詳閱以下兩點規範：

1. 請務必「提前通知」：為了避免門市人員外出或現場客滿讓您久候，臨時提早歸還前，請務必先透過電話或 LINE 客服 告知預計抵達的時間，以便專員提早為您準備點交作業。
2. 提早歸還「無法退還差額」：由於器材檔期在您預約成功時就已經為您專屬保留，並排除了其他客人的預約需求。因此，器材一旦完成取件手續，租金即依原訂合約的天數計算，提早歸還恕無法依比例退還剩餘租金喔！

只要確認好以上規範，隨時歡迎您順道將設備安全送回門市！

感謝老朋友再次選擇玖大攝影！

如果您以前都是透過電話、LINE 或是直接到門市填單租借，只要您「尚未在官網系統建立過帳號」，都需要麻煩您先至網頁右上角點擊「會員註冊」喔！

完成線上註冊後，不僅未來預約不需要再重新填寫繁瑣的基本資料，更可以開始享有線上刷卡、累積消費升等 L2（免押金資格）等專屬數位服務。若您在註冊或預約過程中遇到任何問題，隨時歡迎 聯絡 LINE 客服 協助您！

可以的！若您有部分器材需要延長使用，可以先將用不到的設備提早歸還給門市。但在「分批歸還」的狀況下，請務必留意以下兩項重要規範：

1. 未還器材將持續計費：尚未歸還的設備，系統將會為您辦理續借，並持續產生「每日租金」（依該器材的單日租借標準計算），直到您將剩餘器材全數歸還為止。
2. 證件與押金需「全案結清」才可退還：由於您的租借單視為同一份完整合約，我們必須等到您將訂單上的「所有器材」皆歸還完畢，並結清後續產生的追加租金尾款後，方能為您辦理結案，並將質押的證件（或押金）安全退還給您。

若您確定有分批歸還的需求，請務必提前透過 LINE 客服 告知專員，以便我們提早在系統中為您做後續的檔期備註喔！

網路預約可查詢從網路下訂器材之預約狀況,且可收到最新會員消息與優惠活動。

沒關係！只要將器材帶至門市，專員會直接調出原租借人的「系統訂單與租借合約」，依照合約清單為您逐一核對與清點設備。

為了確保雙方權益，委託親友代還器材時，請務必了解以下點交規範：

1. 現場清點與簽名確認：門市人員將依據合約清單，現場進行設備外觀與數量的點交。清點完畢後，需由您（代還人）代表簽署歸還確認單。一旦簽名，即代表確認本次歸還的器材狀態，視同雙方同意結案。
2. 若遇缺件或損毀（⚠️ 重要）：若清點時發現有「器材短少、配件遺失或外觀損壞」的狀況，專員會立即向您反映。若產生額外的賠償或逾期費用，必須於現場全數結清，我們才能將原租借人質押的「證件或押金」退還給您。

為了避免您在現場因缺件而無法順利取回朋友的證件，強烈建議在出發前往門市前，先請原租借人與您核對一次包包內的器材與配件喔！

官網會員採「累積升級制」，分為 L1 與 L2 兩個等級：

• 【L1 一般會員（需押金）】：
  新註冊會員預設為 L1。租借時除租金外，需依設備價值支付「押金」，待器材歸還確認無誤後全數退還。
• 【L2 頂級會員（🌟 免押金特權）】：
  帳號「累積消費達指定門檻」即自動升級為 L2，未來租借器材皆享「免付押金」專屬特權！

很抱歉，基於資訊安全與門市營運規範，目前門市「並無提供公用電腦」讓客戶進行現場過檔作業喔！

若您抵達門市時仍未完成檔案備份，為了保全您的心血作品，您唯一的處理方式為：將該張記憶卡（或相機）「加租一日」帶回家處理。

• 加收逾期租金：加租帶回過檔的設備，將會依照該器材的單日計費標準，向您收取額外的逾期租金，待您備份完畢後再另行歸還。

【⚠️ 終極資料免責聲明，請務必留意】

為保障下一位客戶的隱私與設備使用順暢，器材一旦交給專員完成點交手續，我們將會立即且不可逆地「格式化清空」所有記憶卡與內建容量。玖大攝影恕不提供任何檔案保留服務，亦不負資料遺失之賠償責任。

請務必在出發歸還器材前，確認您的珍貴回憶都已經安全存進您個人的硬碟中囉！

官網系統顯示「已收到訂單」，僅代表我們已成功接收您的預約需求，但並不代表一定有器材可供租借喔！

由於玖大攝影目前同時提供「官網、電話、LINE 客服」等多種預約管道，器材檔期隨時都在變動交錯，官網的庫存狀態無法做到百分之百即時更新。因此，送出訂單後請留意以下確認原則：

1. ⚠️ 若遇檔期衝突（無器材）：門市人員會在收到您的訂單後，盡速主動以電話或 LINE 聯繫您，告知庫存狀況，並協助您更換其他替代設備或調整時間。
2. ✅ 預約成功（有器材）：若您送出訂單後，「沒有」收到任何門市人員的異常通知或來電，即代表該器材檔期充裕，已成功為您保留！您只需於原訂預約時間直接前往門市取件即可。

我們採取「無異常不打擾」的服務原則，以節省您的寶貴時間。若您對訂單狀態仍有疑慮，或想提早做最終確認，也非常歡迎隨時透過 LINE 客服 提供您的「預約大名與單號」，專員會立即為您查詢！

可以的！但因為器材檔期有限，所有變更皆須視「當下的實際庫存與檔期」而定，我們無法保證一定有設備可供替換。

若您有任何異動需求，請務必「盡早」聯絡我們，切勿等到取件當天才臨時提出：

• 請主動透過 LINE 客服（推薦）或致電門市。
• 告知專員您的「預約單號」與「預約大名」。
• 專員核對資訊無誤後，會立即為您查詢最新檔期並協助調整訂單。

可以的！如果您不方便註冊會員，可以直接透過電話或加入 LINE 客服 進行「人工預約」。

【非會員人工預約注意事項】

雖然人工預約很方便，但為保障雙方權益，非會員將無法享有以下專屬福利：

1. 無法使用線上刷卡：取件時僅能使用「現金」或「轉帳」結清全額租金與押金。
2. 無會員專屬優惠：無法累積會員消費金額，亦無法享有 L2 等級以上的「免押金」或其他相關折扣福利。

為了讓您的租借流程更順暢且享有完整優惠，我們還是強烈建議您花 1 分鐘免費註冊官網會員喔！

有的！針對非中文母語的客戶，我們提供專屬的英文預約服務，以確保跨國溝通順暢與合約細節正確。

If you need English assistance for equipment rental, please contact us via Email. Our English-speaking staff will help you complete the reservation.

• English Service Email : support@ninebigcamera.com.tw

（溫馨提醒：請務必透過 Email 聯繫，讓英文專員能為您留下完整的器材確認紀錄！）

目前玖大攝影「尚未開放預付儲值金」的功能喔！

但請放心，為了體貼喜愛出國旅遊、露營或環島的您，我們的系統已全面內建了非常划算的「多日長租折扣優惠」！

我們深知旅人們需要充裕的時間帶著器材上山下海，因此當您在官網預約並選擇較長的租借天數時（例如出國 5 天、7 天以上），系統結帳時便會自動為您計算並套用長租折扣：「租越多天，單日換算下來的租金越便宜」！

不需要綁定大筆儲值金，也能輕鬆享受最靈活、無壓力的長租優惠！若想提早試算您旅程天數的器材報價，歡迎隨時透過 LINE 客服 與專員確認喔！

可以的！您完全可以在前往門市取件前，先行透過銀行轉帳或匯款結清本次的租金與押金。

為了加快您現場取件的速度，匯款完成後請務必配合以下動作：

• 主動透過 LINE 客服 傳送訊息給我們。
• 留下您的「預約大名」以及提供「匯款帳號末 5 碼」（或直接傳送匯款明細截圖）。

會計人員提早為您對帳完成後，您到門市現場只需專心點交器材，就能迅速帶走設備囉！

絕對不行喔！基於合約的法律責任歸屬，我們嚴格執行「現場取件人（代領人）即為實際租借人」的安全規範。

由於您是前來現場取件的負責人，辦理手續時必須配合以下規定，缺一不可：

1. 押代領人證件：無法抵押未到場朋友的證件，必須出示並抵押「您本人」的有效身分證正本，並親自簽署借用合約。
2. 現場付清款項：必須於現場付清全額租金與押金（依您的會員等級計算押金），才能將器材帶離門市。我們不接受「先拿機器、原預約人事後再匯款」的賒帳行為。

若這確實是朋友的專案，強烈建議請您的朋友「事前」先透過官網線上刷卡或匯款結清款項，現場再由您負責押證件代領，以避免現場產生爭議！

可以刷卡，但請注意：玖大攝影目前「僅提供官網線上刷卡，實體門市並無提供刷卡機服務」喔！

若您希望使用信用卡結帳以享有延遲付款或銀行回饋，請務必配合以下流程：

• 請先免費註冊成為「官網會員」。
• 直接於官網預約系統成立訂單，並在結帳頁面選擇「信用卡付款」完成線上刷卡。

如果您是非會員的人工預約，或是到了現場才決定要付款，門市現場僅能收取「現金」或使用「手機網銀轉帳」。請務必提早準備，以免耽誤您的寶貴時間！

若您在現場臨時追加租借其他配件或器材，因門市現場並無實體刷卡機，追加設備所產生的「租金差額與相關押金」，請直接於門市以「現金」或「手機網銀轉帳」的方式補齊即可。

（溫馨提醒：為避免現場因庫存不足而無法追加您需要的器材，建議有新增設備的需求時，提早透過 LINE 客服 請專員先為您保留！）

很抱歉，玖大攝影目前「無法提供英文版的 Invoice」。

我們為台灣在地合法立案之公司，所有營業交易皆依據台灣稅法規範，開立標準的「統一發票」（可開立統編供報帳使用）。

若您是外商公司或跨國拍攝專案，有跨國帳務核銷的需求，需請貴公司財務部直接以我們開立的「台灣統一發票」作為正式的稅務核銷憑證。

可以的，但由於攝影器材的檔期安排較為緊湊，若您臨時需要提早取件，請務必「提早來電」或聯繫客服確認。我們需要先為您確認以下兩點：

1. 器材是否已準備完成：必須確保前一組客戶已歸還，且器材已完成測試與清潔作業。
2. 是否產生額外費用：大幅度提前取件可能跨越了不同的計費時段，客服專員會在電話中為您清楚說明新的費用計算方式。

確認器材狀況與費用無誤後再前往門市，能有效避免您在現場久候或白跑一趟。若需更改時間，請盡快前往聯絡我們，由專人為您重新安排檔期。

我們非常歡迎您親自來門市取件，但由於玖大攝影採「全預約制」服務，若您臨時提早過來，強烈建議您務必先與我們聯繫確認。

若未經確認臨時到店，您可能會遇到以下兩種狀況：

1. 門市可能無專人接待：為了提供專屬的服務品質，我們的門市人員是依據預約時段安排駐點的。若無事先通知，專員可能外出處理公務，導致您在現場撲空。
2. 器材尚未準備完畢：設備交機前都需要經過嚴格的功能測試與清潔。臨時取件可能遇到器材才剛歸還，尚在保養流程中無法立即交機。

為了避免您白跑一趟或在門外久候，臨時前往門市前請務必先聯絡 LINE 客服，讓專員馬上為您確認現場的人員與器材狀況！

為了避免您白跑一趟，我們建議您「先透過線上諮詢」，不建議直接前往門市喔！

由於玖大攝影採全預約制，各項相機與鏡頭並非每日都在店內（可能正在出租中）；此外，門市專員可能依預約時段外出或正在接待其他客戶，無法即時為您提供完整、詳細的器材介紹。

如果您不確定拍攝行程適合哪種設備，非常歡迎您直接透過 LINE 告訴我們您的「拍攝主題、使用情境或預算」！我們的專業人員非常樂意在線上為您推薦最適合的器材組合，並直接幫您查詢是否有可租借的檔期。

確認好所需器材並完成預約後再來店取件，能為您省下寶貴的等待時間。歡迎立即加入 LINE 客服，與我們討論您的需求！

為了保障您的權益，我們無法讓您未經現場點交就直接將器材帶走。

攝影器材屬於高精密設備，取件時我們必須與您共同進行器材清點與功能測試，確認一切運作正常且無外觀爭議。此外，現場還需要完成「攝影器材租借合約」的簽署，以確保雙方的權益。

因此，前來門市取件時，請務必為自己預留 20 至 30 分鐘的點測與簽約時間。

【特別提醒：無法完整測試的風險】

若您因時間緊迫無法在現場完成完整測試，或是委託他人代領，一旦簽名並將器材帶離門市，即視同「確認器材功能與外觀皆完好無誤」。後續若有發現任何損毀或短少，需由借用人自行承擔相關責任。

如對取件流程有任何疑問，或有特殊代領需求，歡迎提前聯繫 LINE 客服與我們確認細節。

我們不建議您在取件當天才臨時更改器材，且無法保證現場一定有您想更換的設備可供租借。

由於玖大攝影採全預約制，現場的相機與鏡頭皆是依據其他客戶的預約檔期所準備的，並無多餘的閒置器材。臨時更改不僅可能讓您撲空，也會延長您在現場重新辦理合約與點測的等待時間。

為了確保您的拍攝行程順利，強烈建議您在預約前先確定好拍攝日期與所需器材，並透過官網提前完成預約手續。

若您在預約後、取件前臨時有變更器材的需求，請務必「提早」聯絡 LINE 客服為您查詢該器材的即時檔期，以免延誤您的拍攝計畫！

可以的！若您無法親自前來，可以委託親友代為取件。但請特別注意：為了保障門市與設備安全，現場的「代領人」將直接轉換為本次合約的「實際租借人」。

代領人前往門市時，請務必配合以下取件流程：

1. 攜帶「代領人本人」身分證：代領人需出示「自己的」有效身分證正本進行質押，不需攜帶原網路預約人的證件。
2. 簽署合約與承擔責任：代領人將以「實際租借人」的身份，進行現場器材點測並簽署「器材借用合約」。簽約後，器材的保管與歸還責任將由現場簽約的代領人全權承擔。
3. 押金與租金支付標準：請注意！由於代領人為實際簽約者，現場押金的收取標準將依據「代領人本身」的會員等級計算。若代領人非 L2 會員，現場需支付押金。請確保代領人清楚知道應付的總金額。

【特別提醒：取件前的清單確認】

代領人一旦簽名並將器材帶離門市，即視同確認器材功能與外觀皆完好無誤。請原預約人務必事前與代領人確認好「詳細的取件清單」，以免發生漏拿配件等影響拍攝之情況。

如有任何預約變更需求，請提前聯絡 LINE 客服與我們確認細節。

若您是幫朋友前來取件，請務必在抵達門市前確認好所有訂單細節！因為依據玖大攝影的規範：現場取件的「代領人」將直接成為本次合約的「實際租借人」！

也就是說，您必須出示「您本人」的身分證正本進行質押，並親自簽署借用合約。若您不清楚代領的器材內容，將會衍生以下極大風險：

1. 押金支付標準變更：由於您是實際簽約者，現場是否需要支付押金，將依據「您本身（代領人）」的會員等級來判定。若您尚未成為 L2 會員，現場將會向您收取該器材的押金。
2. 簽約後需承擔完全責任：一旦您（代領人）在現場完成簽收並帶離門市，即視同確認所有器材外觀與功能皆正常。後續若有任何爭議、損壞或配件短少，門市將直接向您追究賠償責任。
3. 無法確實清點與測試：若不知曉器材型號，便無法在現場確實檢查設備，也容易發生漏拿重要配件的情形，嚴重影響朋友的拍攝行程。

強烈建議您前往門市前，務必先與朋友確認好「詳細取件內容」與「應付費金額（含押金）」。若朋友的訂單有任何臨時異動，請原預約人盡速透過 LINE 客服 與我們聯繫確認，以免延誤您寶貴的時間！

是的！每一次的租借交易皆屬於獨立訂單。即使您的證件已經押在門市，本次租借新器材仍須遵守以下規範：

1. 簽約與付款（必備）：為了保障雙方權益，您必須為新器材重新簽署一份「借用合約」，並於現場付清本次新租借器材的「租金與押金」。（🌟 專屬福利：若您的帳號已達 L2 會員等級，則可享有免付新單押金之優惠！）
2. 本人親自取件（免押第二張證件）：若確認是您本人親自前來取件，則共用已押放在門市的身分證即可，不需要再額外抵押第二張證件。
3. 非本人（親友代領）取件：依據本公司規範，現場取件的代領人將直接成為新合約的「實際租借人」。因此，代領人必須出示並抵押「代領人本人」的有效身分證正本，並親自簽署合約。

【特別提醒：證件歸還條件】

若您的名下同時有多筆未結案的租用單，必須等到您名下「所有的租借訂單皆全數歸還並完成點交」後，我們才能將押放的證件正本退還給您。

若對連續租借的流程有任何疑問，歡迎隨時聯絡 LINE 客服，由專人為您查詢目前的訂單、會員等級與證件狀態！

不行喔！基於身分核對與保障合約效力的安全規範，我們嚴格禁止抵押「非現場取件人」的證件。

如同本公司對於代領的規範，現場取件的「代領人」將直接轉換為本次合約的「實際簽約租借人」。因此，辦理取件時必須嚴格遵守以下兩點：

1. 必須押「代領人本人」的證件：代領人必須出示並抵押「自己的」有效身分證正本。若代領人僅攜帶原網路預約人的證件前來，門市將無法為您辦理交機手續。
2. 代領人需親自簽約：代領人必須親自在現場完成器材點交，並簽署「器材借用合約」，承擔後續該設備的保管與歸還責任。

請原網路預約人務必提早提醒代為取件的親友，請他們前來門市時，務必攜帶「他們自己」的身分證正本。若對取件的身分核對有任何疑問，歡迎隨時聯絡 LINE 客服詢問！

依據最新《民法》規定，只要您年滿 18 歲即為成年人，可自行辦理器材租借手續。

若您「未滿 18 歲」，基於合約法律效力，您無法獨立簽署借用合約，請配合以下兩種取件方式之一：

1. 請法定代理人（家長）陪同：請家長陪同您前來門市，由家長出示證件並代為簽署器材借用合約，後續即可依照一般流程取件。
2. 全額押金方案（免家長陪同）：若家長無法陪同，您必須於現場抵押「與該器材總價值同等金額之現金（全額押金）」。此方案不需簽約、不需押證件，待器材歸還確認無誤後，我們將全數退還該筆押金。

為避免影響您的拍攝行程，若您尚未滿 18 歲且有租借需求，請務必先聯絡 LINE 客服，由專人為您計算該器材的全額押金，或協助您確認法定代理人的簽約細節！

不行喔！非台灣國籍人士租借器材時，必須質押「有效護照正本（Passport）」，無法單獨使用居留證作為質押憑證。

為了確保跨國合約的法律效力與雙方權益，請外籍客戶前來門市取件時，務必配合以下規範：

1. 必須質押「護照正本」：請出示並抵押取件人本人的實體護照正本。（⚠️ 特別注意：若護照已過期，依法恕不受理作為質押憑證，亦無法辦理租借手續。）
2. 建議「一併攜帶」居留證（ARC）：若您持有台灣核發的有效居留證，請務必一併攜帶並主動向專員出示。這能協助我們更快速地確認您的在台居住地址與身分，大幅加速合約的辦理流程。

若對外籍人士的證件質押規範有任何疑問，或遇特殊證件狀況，請務必於預約前先聯絡 LINE 客服與我們確認，以免現場無法辦理而耽誤您的行程！

這項規定主要是基於「器材設備安全與跨國求償風險」的嚴格考量。

「居留證（ARC）」僅能證明外籍人士在台灣境內擁有合法居留的身分。但在國際航空與海關實務上，外籍人士只要手邊持有「護照正本」，即可隨時購買機票出境離開台灣。

若門市僅質押居留證，一旦發生高單價攝影器材未歸還，且該客戶已離境的狀況，店家將面臨極大的跨國求償困難。因此，為了保障雙方合約的效力與設備安全：

• 護照正本是唯一質押憑證：我們必須要求外籍客戶質押具備最高國際身分約束力的「護照正本」，確保租賃期間的責任歸屬。

我們深知此規定可能會造成些許不便，但這是維護租賃安全的必要防護機制，懇請您的理解與配合！若對於外籍人士租借流程有任何疑問，歡迎隨時聯繫 LINE 客服，我們將由專人為您說明。

可以的！即使您尚未註冊成為官網會員，依然可以向我們租借攝影器材，但預約與付款方式會與會員有所不同：

1. 非會員預約與付款方式：非會員無法使用官網的線上預約系統，需直接透過 LINE 客服 進行人工預約。取件時，租金與押金僅限使用「現金」結清；若需使用匯款，請務必提前告知帳號末 5 碼以便會計核對帳款。
2. 🌟 強烈建議免費註冊官網會員：我們非常建議您花 1 分鐘免費註冊成為會員！會員不僅可直接使用官網系統 24 小時查詢檔期與線上預約，更獨享「線上刷卡」的便利服務，讓您免帶大把現金即可輕鬆結帳。

若您希望以非會員身分進行人工預約，或在註冊會員時遇到任何問題，歡迎隨時聯繫 LINE 客服，我們將由專人為您服務！

是的！為了完成借用合約的簽署與點交手續，取件當下必須結清該次租借的「全額租金與押金」。

玖大攝影目前提供以下三種付款方式供您選擇：

1. 現金支付：現場最直接快速的結帳方式。
2. 信用卡結帳：提供信用卡刷卡服務。若您是官網註冊會員，更可直接利用官網系統進行線上刷卡，免帶大把現金出門。
3. 銀行轉帳／匯款：若您選擇轉帳，請務必於取件前完成匯款，並主動透過 LINE 客服 告知您的「帳號末 5 碼」，或是直接傳送匯款明細截圖，以便會計人員及時為您完成對帳。

如果您對於器材的租金報價或押金計算方式有任何疑問，歡迎隨時聯絡 LINE 客服，我們將有專人提早為您試算與確認！

可以的！我們非常歡迎公司行號租借器材，並可配合開立統編發票。但在取件與合約簽署上，需請您配合以下規範：

1. 質押取件人證件：基於合約的法律責任歸屬，現場取件的「公司代表／員工」將視同本次合約的「實際取件人」。因此，必須出示並抵押「該位取件人本人」的有效身分證正本，無法僅使用公司名片或公司執照影本代替。
2. 簽約責任：現場取件人需代表公司進行器材點測，並親自簽署「器材借用合約」，確認設備外觀與功能皆正常後方可帶離門市。

【🌟 企業長期合作專案】

若貴公司有經常性或長期的攝影器材租借需求，玖大攝影提供專屬的 B2B 企業合約方案！簽訂年度合約可享有預付額度折扣、器材優先保留權，以及更彈性的帳務結算方式。

歡迎有長期合作需求的公司行號，或是對取件流程有疑問的客戶，直接聯絡 LINE 客服，我們將安排專人為您提供企業方案諮詢！

可以的！如果您不方便前來門市，我們提供「宅配寄送」與「Lalamove 專車外送」服務。但因無法現場核對身分與簽約，請務必配合以下專屬的線上驗證流程：

1. 註冊與線上付款：請先於官網完成會員註冊，並在線上結清本次租借的全額費用。
2. 雙證件線上審核：請將原租借人的「身分證正反面」以及「健保卡正面」拍照，傳送至 LINE 客服 進行身分驗證（此步驟將取代實體門市的押證件流程）。

審核通過後，您可以選擇以下兩種配送方式：

• 宅配服務：最短租期需「三天」才能進行安排，需配合營業時間與物流配送時程，並在您預約檔期前宅配送達。
• Lalamove 外送：無天數限制，由您「自行使用 Lalamove App」叫車並負擔運費，司機將前往門市為您代為取件。

【特別提醒：外送器材的點交風險】

選擇外送服務時，因您無法親自在現場點測設備，當器材交由物流或 Lalamove 司機帶離門市的那一刻起，即視同「確認器材外觀、功能與配件皆完好無誤」。運送過程中的任何碰撞風險，以及後續發現的設備損毀或短少，皆須由承租人承擔相關賠償責任。

若您有宅配或外送的特殊需求，請務必提早加入 LINE 客服 與專員確認檔期與驗證細節！